Blog

Author Archive | John

PageFreezer introduceert 3e generatie webcrawler

Sinds 2009 ontwikkeld PageFreezer software voor het archiveren van websites. De behoefte van onze klanten is in die periode flink gewijzigd onder invloed van de mogelijkheden die een modern Content Management Systeem op gebied van websitetechnologie kan bieden.

De afgelopen twee jaar is hard gewerkt aan een nieuwe crawler die om kan gaan met complexe Javascript en Ajax platformen. Deze technologie wordt ingezet om websitepagina’s dynamischer te maken. In dit kader speelt ook de wens van onze klant om informatie te personaliseren een rol.

Het resultaat: een gloednieuwe crawler die in staat is complexe, dynamische websites te archiveren. Vanzelfsprekend zijn alle basisfuncties verder in tact gebleven. Voor PageFreezer betekende het afsluiten van een contract met een zeer grote internationale financiele dienstverlener. Als enige is PageFreezer momenteel in staat hun websites te archiveren.

Hier treft u het volledige persbericht

 

PageFreezer annonceert Yammer archivering

PageFreezer annonceert Yammer archivering

 

Door de opkomst van sociale media is ook het gebruik van bedrijfscommunicatieplatformen snel toegenomen. Zo heeft Microsoft Yammer onlangs toegevoegd aan de business bundel van Office 365. Een belangrijke consequentie is de verschuiving van formele kanalen (zoals email) naar meer informele kanalen. Dit vereist dat mededelingen op platformen als Yammer gezien moeten worden als een records die bewaard moeten worden.

Met de komst van regelingen als GDPR (AVG) en MiFIDII dienen organisaties de nodige stappen te zetten om te voldoen aan de eisen en het voorkomen van boete’s.

PageFreezer is nu vermeld op Yammer Apps op https://www.Yammer.com/pagefreezer.com/apps .

 

Voor meer informatie : sales@pagefreezer.com

Nieuwe service: Workplace by Facebook gearchiveerd door PageFreezer

Pagefreezer annonceert de meest complete archiveringsoplossing voor het nieuwe maar reeds zeer succesvolle platform Workplace by Facebook. Met deze oplossing voldoet een organisatie aan alle compliance en informatie-beveiligingseisen in het kader van reguleringen als MiFID II en GDPR.

Workplace is een samenwerkingsplatform dat door organisaties wordt gebruikt om medewerkers met elkaar te verbinden en de productiviteit te ondersteunen. Het gehele platform is een vertrouwde omgeving voor iedereen die met Facebook werkt en wie kent dat niet!

Net als bij website- en sociale media archivering archiveert PageFreezer Workplace by Facebook op een manier waarbij het archief precies zo te raadplegen valt als het origineel. Geheel automatisch worden alle berichten, posts, commentaar etc volledig en real-time gearchiveerd. Het real time archiveren is mogelijk doordat PageFreezer gebruikt maakt van de API die door Facebook wordt aangeboden. Daarbij wordt elke uiting voorzien van een SHA-246 bits digitale handtekening.

Voor meer informatie:

https://www.pagefreezer.com/enterprise-collaboration-workplace-by-facebook/

Website informatie over klimaatonderzoek op grote schaal verwijderd.

In april van dit jaar mocht ik voor diverse media een toelichting geven op de actie van PageFreezer om een reddingsoperatie te ondersteunen die was opgezet om websites met klimaatgevevens te behoeden voor hun ondergang onder het gezag van president Trump

Onlangs besteedde RTL Z nog eens aandacht aan deze actie, waarbij PageFreezer inmiddels ook de hulp heeft gekregen van Google en Amazon.

Maar telkens bleef de vraag elke keer gesteld: zal het allemaal zo’n vaart lopen….

Het antwoord is nu daar: onlangs besteedde de gezaghebbende krant de New York Times aandacht onder de kop: “Censoring Climate Change” . De website van de EPA (Environmental Protection Agency) wordt niet meer bijgehouden en is zelfs voor een deel ontmanteld. Kijk bijvoorbeeld eens naar deze vergelijking.

Met de belangeloze steun van PageFreezer is belangrijke informatie voor klimaatonderzoekers en andere geïnteresseerden behouden gebleven!

NARA (Nationaal Archief en Record Administratie) Amerika kiest voor PageFreezer

Wij zijn altijd verheugd als we weer een nieuwe klantnaam mogen begroeten. Sommige klanten vertegenwoordigen een status die ons extra trots maakt, hetzij omdat het een “grote”naam is, hetzij vanwege het strenge selectieproces. In dit geval gaat het om beiden. Het NARA (National Archives and Records Administration) in Amerika heeft PageFreezer geselecteerd om de komende periode de archivering van ruim 140 sociale media kanalen te organiseren. Het gaat hierbij niet alleen om de berichten maar ook om de aangehaakte media (zoals video) en de mogelijkheid via WARC te exporteren.

National Archives and Records Administration

Het einde van email en dan?

Door het gebruik van sociale media kanalen treedt er binnen organisaties ook een belangrijke verandering op: de verschuiving van het gebruik van email naar het gebruik van enterprise social media kanalen zoals Microsoft Yammer, Slack en recentelijk veroverd ook Workplace by Facebook een plaats bij grote organisaties zoals Walmart.

Voor organisaties die te maken hebben met strenge compliancy regels heeft dit de nodige gevolgen. Was het voorheen mogelijk om met  e-discovery software antwoorden te vinden op vragen die via een emailcorrespondentie te herleiden zijn. Nu moeten andere maatregelen genomen worden om dit “gat” te dichten. PageFreezer archiveert niet alleen de externe sociale media kanalen maar is ook partner van Microsoft en Facebook. Via officiële API’s worden de conversaties online realtime gearchiveerd en doorzoekbaar gemaakt. Zo wordt het gebruiksgemak van enterprise sociale media ook aan de achterkant bij het archiveren zonder omkijken ondersteund! En nog een groot voordeel: alle webcommunicatie wordt zorgvuldig bewaard zodat met een eenvoudige zoekopdracht alle informatie bij elkaar beschikbaar is!

Meer weten over onze Workplace by Facebook oplossing? Neem contact op via sales@pagefreezer.com

Gedoe met Whatsapp

De afgelopen dagen zijn verschillende berichten in het nieuws gekomen over de dienstverlening van gemeentes naar burgers via Whatsapp. Men maakt hierbij gebruik van een service die door een derde partij wordt aangeboden. Vorig jaar moest het bedrijf WaterMelon stoppen met deze dienst op last van Facebook en ging daarna failliet. Verschillende bedrijven claimen een gegarandeerde oplossing te hebben, maar dat hebben ze niet.

PageFreezer archiveert inmiddels heel veel sociale media kanalen maar Whatsapp behoort daar niet toe. Wij archiveren alleen als we gebruik kunnen maken van een officiële API die door de leverancier beschikbaar wordt gesteld. Deze regel passen wij toe om te garanderen dat het archiveren goed gaat en niet wordt geblokkeerd door de “uitgever”.

Het goede nieuws is dat Whatsapp nu inderdaad met een zakelijke service gaat komen. KLM is een van de pilotgebruikers. We verwachten dat de API nu ook snel beschikbaar gaat komen zodat ook deze klantcommunicatie zorgvuldig kan worden vastgelegd.

 

 

MiFID komt eraan en raakt alle financiële dienstverleners in Europa

In 2011 startte het Europees Parlement een project met als doel de financiele markt transparanter te maken en de klanten en investeerders in deze markt beter te beschermen. Een van de resultaten daarvan is MiFID II, regelgeving die met name ook ingaat op het vastleggen van de communicatie tussen het bedrijf en haar stakeholders.
PageFreezer heeft een (engelstalig) rapport geschreven die ingaat op de relatie tussen MiFID en het vastleggen van communicatie via websites en (corporate) sociale media accounts.
U kunt dit rapport hier aanvragen.

Rapport: De groei van Enterprise Sociale Media Netwerken

De laatste jaren heeft zich een groeiende stroom van sociale media kanalen ontwikkeld zoals Twitter, Facebook, Instagram en Snapchat. Hun populariteit hebben zeker ook geleid tot de ontwikkeling van sociale media kanalen die binnen de organisatie worden gebruikt. Yammer en Facebook Workplace zijn hiervan bekende voorbeelden. In veel gevallen vervangen deze kanalen andere communicatiemogelijkheden zoals e-mail. Dit heeft consequenties vanuit informatiemanagement en compliancy.

PageFreezer heeft onlangs met behulp van Gartner research een rapport  (engelstalig) gepubliceerd: “The Rise of Enterprise Social Media Networks”.

Met meer dan 2,3 miljard online gebruikers, is 70% van de bedrijven van plan op Enterprise Sociale Media in te zetten in het komende jaar. Dat meldt Gartner Research in 2016 in haar jaarlijkse rapportage.

Als een van de grootste sociale media archief dienstverleners heeft PageFreezer een rapport opgesteld waarin wij uitleggen wat de impact is van het verschuiven naar het gebruik van (interne) sociale media als communicatiekanaal. Het gebruik van Enterprise sociale media veranderd het hele communicatielandschap. Het is daarbij van belang dat bijvoorbeeld een oplossing wordt gevonden daar waar organisaties al gebruikelijk e-mails archiveren of daar waar een bedrijfsproces wordt ondersteund met het gebruik van sociale media.

Geldt dit ook voor Nederland? Jazeker, bijvoorbeeld voor bedrijven die in Amerika zaken doen en zich daarbij moeten kunnen verantwoorden zoals wet-en regelgeving dit daar voorschrijft.

Wilt u meer weten over het gebruik van Enterprise Sociale Media. Hier kunt u het volledige rapport downloaden:

Gartner_enterprise social_cover 1

Download Gartner Paper
 

Webarchivering bij de centrale overheid, een rapport van de Erfgoedinspectie

Daar waar de afgelopen jaren vele gemeentelijke organisaties zijn begonnen met het opbouwen van een websitearchief, daar blijft de centrale overheid achter. Deze week publiceerde de Erfgoedinspectie een helder rapport over de stand van zaken op het gebied van website en sociale media archivering. Wij hopen dat dit rapport aanleiding geeft voor deze organisaties om te starten met archiveren van hun website en sociale media uitingen. Opvallende stellingname in het rapport is hoewel de bedrijven (zoals wij) zeggen duurzaam toegankelijk en conform de Archiefwet te archiveren, dit niet onafhankelijk vast te stellen is.

Wij nodigen de verantwoordelijken uit om via een benchmark maar eens vast te stellen wat nodig is voor het archiveren van websites. Onlangs won PageFreezer een Europese aanbesteding waarin zeer nauwgezet de eisen waren geformuleerd waaraan de oplossing moest voldoen. Inderdaad is het zo dat de Archiefwet uit 1995 niet in detail spreekt over het hoe te archiveren, dat is een gegeven. Maar in andere landen wordt toch ook het nodige gedaan. Zo archiveert PageFreezer voor diverse overheidsorganisaties in Europa en doen we dit ook voor vele gemeentes in Amerika, waaronder Nashville en Sacramento. Op basis hiervan kan een actualisatie van eisen worden gemaakt, de ervaringen van de KB kunnen hierin worden meegenomen om zo te komen tot een set van eisen. Iedereen kan bij ons een kijkje in de keuken krijgen!

Specifiek voor sociale media archivering willen wij nog een aanvullende opmerking over het rapport maken. Bijna alle bekende sociale media kanalen publiceren een API. Met deze techniek kan de archivering volledig uitgevoerd worden, inclusief het plaatsen van een gegarandeerd tijd en datumstempel. Ons inziens past sociale media archivering dan ook in het pallet van archivering in het kader van de Archiefwet.

Betekent dit nog weer langer onderzoek doen en wachten op de resultaten? Wat ons betreft niet: met internationale uitwisselformaten als WARC kan nu al gestart worden met het archiveren en later overgestapt naar die omgeving die het beste aansluit op de eisen en wensen.

Lees hier meer over het rapport van de Erfgoedinspectie